Tietosuojaseloste

Voimassa 13.10.2026 alkaen.

Buddy’s Choicessa kunnioitamme yksityisyyttäsi ja huolehdimme henkilötiedoistasi. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät verkkosivustoamme tai teet ostoksia.

Rekisterinpitäjä

Creative Group ApS (Buddy’s Choice), Axel Kiers Vej 40A, 8270 Højbjerg, Tanska. Yritystunnus (CVR): 44647877. Sähköposti: support@buddyschoice.fi.

1. Mitä tietoja keräämme

Voimme kerätä seuraavia tietoja:

• Yhteys- ja maksutiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutus- ja toimitusosoite sekä maksutiedot.
• Asiakastilin tiedot: kirjautumistiedot, jos luot asiakastilin.
• Tilaustiedot: tiedot verkkokaupassa tekemistäsi ostoksista.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, laitetiedot ja käyttötiedot (evästeiden ja analytiikkapalvelujen avulla).

2. Mihin käytämme tietoja

Käytämme tietojasi:

• tilaustesi käsittelyyn ja toimittamiseen
• yhteydenpitoon tilaukseesi tai asiakastiliisi liittyvissä asioissa
• asiakaspalveluun
• tiedotteiden, tarjousten ja uutiskirjeiden lähettämiseen (jos olet antanut siihen suostumuksesi)
• verkkosivustomme ja palvelujemme kehittämiseen
• lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitovelvollisuuden, täyttämiseen.

Käsittely perustuu kanssasi tehtyyn sopimukseen, lakisääteisiin velvoitteisiimme, oikeutettuun etuumme ylläpitää ja kehittää verkkokauppaa tai suostumukseesi (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artikla).

3. Tietojen luovuttaminen

Emme koskaan myy tai vuokraa henkilötietojasi. Luovutamme tietoja vain:

• luotettaville yhteistyökumppaneille, kuten maksupalvelujen tarjoajille, kuljetusyhtiöille ja sähköpostipalveluille, kun se on tarpeen tilauksesi toimittamiseksi. Ne käsittelevät tietoja kanssamme tehdyn henkilötietojen käsittelysopimuksen mukaisesti.
• viranomaisille, jos laki sitä edellyttää tai se on tarpeen oikeuksiemme turvaamiseksi.

4. Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita parantaaksemme sivuston käyttökokemusta, analysoidaksemme liikennettä ja mukauttaaksemme sisältöä. Muita kuin välttämättömiä evästeitä käytämme vain suostumuksellasi, jonka annat evästebannerissa. Voit muuttaa suostumustasi tai peruuttaa sen milloin tahansa ja hallita evästeitä myös selaimesi asetuksissa.

5. Tietoturva

Suojaamme henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta ja väärinkäytöltä.

6. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada pääsy tietoihisi sekä oikaista tai poistaa ne
• peruuttaa markkinointia koskeva suostumuksesi
• saada kopio tiedoista, joita sinusta säilytämme (oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen)
• vastustaa tietojesi käsittelyä tai vaatia sen rajoittamista.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen support@buddyschoice.fi. Jos katsot, että käsittelemme tietojasi tietosuojasääntöjen vastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi). Koska yrityksemme toimii Tanskassa, käsittelyämme valvoo ensisijaisesti Tanskan tietosuojaviranomainen Datatilsynet (datatilsynet.dk).

7. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuja tarkoituksia varten, ellei laki edellytä pidempää säilytystä. Esimerkiksi kirjanpitoon liittyvät tiedot säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.

8. Lapset

Verkkosivustoamme ja tuotteitamme ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää alaikäisten tietoja.

9. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Uusin versio on aina tällä sivulla, ja siinä kerrotaan, mistä päivästä alkaen se on voimassa.

10. Puhelujen tallentaminen

Kun soitat asiakaspalveluumme, kysymme, saammeko tallentaa puhelun. Tallennamme puhelun vain, jos annat siihen suostumuksesi painamalla 1. Jos painat 2 tai et paina mitään, puhelua ei tallenneta.

Tallenteiden avulla dokumentoimme, mistä olemme kanssasi puhuneet ja sopineet. Käsittely perustuu suostumukseesi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Tallenteet säilytetään puhelinpalvelujen tarjoajamme Relatelin järjestelmässä, ja ne poistetaan automaattisesti 3 kuukauden kuluttua.

Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi ja pyytää tallennetta nähtäväksi tai sen poistamista kirjoittamalla osoitteeseen support@buddyschoice.fi.

11. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai siitä, miten käsittelemme tietojasi, ota rohkeasti yhteyttä:

Buddy’s Choice, sähköposti: support@buddyschoice.fi