Palautukset ja reklamaatiot

Meille Buddy’s Choicessa tärkeintä on, että koirasi voi hyvin. Luotamme ravintolisiemme laatuun, ja siksi annamme 60 päivän tyytyväisyystakuun.

Näin pyydät rahojasi takaisin

• Täytä tyytyväisyystakuun lomake.
• Käsittelemme pyyntösi muutaman päivän kuluessa ja otamme sinuun yhteyttä.

Hyvä tietää

• Tyytyväisyystakuu on voimassa 60 päivää siitä, kun vastaanotit tilauksesi.
• Takuun ehdot löydät tyytyväisyystakuusivulta.
• Toimituskuluja ei palauteta takuun perusteella, ellei tuote saapunut vahingoittuneena tai viallisena.
• Pankistasi riippuen voi kestää 5-10 arkipäivää, ennen kuin summa näkyy tililläsi.

Tyytyväisyystakuu on vapaaehtoinen etu lakisääteisen peruuttamisoikeuden ja virhevastuun lisäksi, eikä se rajoita lain mukaisia oikeuksiasi.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Voit peruuttaa kaupan peruuttamistoiminnolla (Peruuta sopimus tästä) tai sähköpostitse osoitteeseen support@buddyschoice.fi. Maksat palautuksen postikulut itse. Lue lisää toimitusehdoistamme.

Reklamaatiot

Jos tuotteessa on virhe, ilmoita siitä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Kahden kuukauden kuluessa tehty ilmoitus on aina ajoissa. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@buddyschoice.fi ja kerro lyhyesti, mikä tuotteessa on vialla. Liitä mukaan mielellään kuvia ja tilausnumero. Reklamaatio on sinulle maksuton. Lue lisää virhevastuusta toimitusehdoistamme.

Palautusosoite

Buddy’s Choice, Axel Kiers Vej 40A, 8270 Højbjerg, Tanska

Onko sinulla kysyttävää?

Jos sinulla on kysyttävää palautuksista tai maksujen palautuksesta, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen support@buddyschoice.fi. Autamme mielellämme.