Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 16-09-2026

Hos Buddy’s Choice respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb.

1. Oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer af oplysninger:

Personoplysninger – navn, e-mailadresse, fakturerings- og leveringsadresse, betalingsoplysninger.
Kontooplysninger – loginoplysninger, hvis du opretter en konto hos os.
Ordreoplysninger – detaljer om de køb, du foretager på vores hjemmeside.
Tekniske oplysninger – IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og brugsdata (via cookies og analysetjenester).

2. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at:

Behandle og levere dine ordrer
Kommunikere med dig om din ordre eller konto
Yde kundeservice
Sende opdateringer, kampagner og nyhedsbreve (hvis du har givet samtykke)
Forbedre vores hjemmeside og tjenester
Overholde gældende lovgivning

3. Deling af oplysninger

Vi sælger eller udlejer aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun data med:

Pålidelige samarbejdspartnere – som betalingsudbydere, fragtfirmaer og e-mailplatforme, når det er nødvendigt for at gennemføre din ordre.
Myndigheder – hvis det kræves for at overholde gældende lovgivning eller beskytte vores rettigheder.

4. Cookies og sporing

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på hjemmesiden, analysere trafik og tilpasse indhold. Du kan administrere cookies i dine browserindstillinger.

5. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller misbrug.

6. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at:

Få adgang til, rette eller slette dine personoplysninger
Tilbagekalde samtykke til markedsføring
Anmode om en kopi af de data, vi opbevarer om dig

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på support@buddyschoice.fi eller +45 35959398

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun persondata, så længe det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne politik, medmindre loven kræver længere opbevaring.

8. Børns privatliv

Vores hjemmeside og produkter er ikke rettet mod børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst data fra mindreårige.

9. Ændringer til denne politik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side med tydelig angivelse af ikrafttrædelsesdatoen.

10. Optagelse af telefonsamtaler

Når du ringer til vores kundeservice, spørger vi, om vi må optage samtalen. Vi optager kun, hvis du aktivt giver samtykke ved at trykke 1. Trykker du 2 eller slet ikke, bliver samtalen ikke optaget.

Vi bruger optagelserne til at dokumentere, hvad vi har talt om og aftalt med dig. Behandlingen sker på grundlag af dit samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a). Optagelserne opbevares hos vores telefoniudbyder Relatel og slettes automatisk efter 3 måneder.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og bede om indsigt i eller sletning af en optagelse ved at skrive til support@buddyschoice.fi.